آیا آمکان دریافت نماد اعتماد برای این سایت‌ها وجود دارد؟
سوال بسیاری از مشتریان راشین وب این است که آیا می‌توانیم برای سایت خود نماد اعتماد دریافت کنیم؟ پاسخ به این سوال هم مثبت است. شما به راحتی می‌توانید در سامانه‌ی enmad که مربوط به وزارت صنعت و معدن و تجارت است ثبت نام کرده و در نهایت نماد اعتماد برای سایت شما صادر می‌شود. البته باید دقت کنید که باید از قبل سایت را خریداری و راه‌اندازی کنید و محصول درج کنید و بعد درخواست صدور نماد اعتماد از سامانه‌ی  ای نماد کرده و نماد را داخل سایتتان قرار دهید و از این طریق هم می‌توانید اعتماد مشتریان را افزایش دهید، ضمن اینکه برای همین نماد اعتماد هم یک آموزش ویدئویی جداگانه تهیه شده است که با استفاده از آموزش‌های موجود در ویدئو شما به راحتی می‌توانید نماد اعتماد خود را دریافت کنید.
یک سایت فروشگاهی آماده چه امکاناتی دارد؟
امکاناتی که ما می‌توانیم به صورت آماده در سایت‌های فروشگاهی به مشتریان تقدیم کنیم، امکاناتی هستند که برای راه اندازی یک سایت فروشگاهی آماده لازم است و هر آنچه که برای راه‌اندازی یک سایت فروشگاهی آماده مانند: درگاه پرداخت اینترنتی، ارسال از طریق پست، افزودن مالیات و امکانات دیگر مانند درج محصول، قیمت گذاری، تخفیف و کد تخفیف و هر آنچه که شما برای داشتن یک فروشگاه اینترنتی نیاز دارید در این سایت‌های آماده موجود است و متناسب با انتخاب شما تفاوت‌هایی در امکانات آنها وجود دارد که در دیگر سوالات بیان می‌شود که تفاوت‌ها به چه شکلی اعمال میشوند.
چه تفاوتی بین خرید سایت آماده و طراحی سایت اختصاصی وجود دارد؟
یکی از پر تکرارترین سوالات از سمت کاربران این سوال است. در طراحی‌های اختصاصی امکانات در نظر گرفته می‌شوند. اگر یک فروشگاه یک شرکت یا یک کسب و کار بخواهد یک بیزینس آنلاین را راه‌اندازی نماید ممکن یک سری امکانات خاص متناسب با کسب و کار خودش داشته باشد. مثلا اگر یک فروشگاه یا یک شرکتی  بخواهد بلیط‌های هواپیمایی را به فروش برساند . چنین سایتی را نمی‌توان در قالب سایت‌های آماده پیاده سازی کرد و حتما باید این سایت به صورت اختصاصی نوشته شود. ولی سایت‌هایی هم هستند که حالت عمومی دارند و می‌توان آنها را به صورت آماده ارائه داد. یعنی یک بار طراحی شده‌اند و هزینه‌ی آنها کاهش پیدا کرده است و دیگر نیازی به طراحی مجدد نیست، این سایت‌ها در قالب سایت آماده تقدیم حضور کاربران و مشتریان می‌شود که این مورد می‌تواند موجب صرفه‌جویی در هزینه‌ها شود و شما می‌توانید در کمترین زمان ممکن یک سایت فروشگاهی با امکانات خیلی خوب داشته باشید. علاوه بر این چون سایت‌های آماده از قبل طراحی و بررسی و بازبینی شده‌اند، به دفعات بارگیری شده‌اند به عبارتی امتحان خود را پس داده‌اند بنابراین از این بابت هم به نوعی مزیت محسوب می‌شود.
میزان فضای هاست چه مقدار است و نوع دامنه‌ی ارائه شده چیست؟
میزان فضای هاست به انتخاب نوع آن بستگی دارد. ولی به طور معمول و میانگین هاست‌هایی که تقدیم حضورتان می‌گردد هاست‌های با فضای 3 گیگ است و با پهنای پاند 3 گیگ ماهیانه است. دامنه هم که به صورت رایگان با پسوند ir. ارائه می‌شود که البته شما می‌توانید دامنه‌های دیگری مانند com. ، net. ، .org و یا هر نوع پسوندی که تمایل دارید را داشته باشید و علاوه بر یک دامنه می‌توانید دامنه‌های مختلفی داشته باشید و بر روی سایتتان از آنها استفاده کنید، که همه‌ی این دامنه‌ها در نهایت به یک سایت هدایت می‌شوند.
امنیت سایت به چه شکلی است آیا تضمینی برای امنیت هست و چگونه می‌توان امنیت را افزایش داد؟
نکته‌‌ای که در اینجا باید بگوییم این است که امنیت را به هیچ وجه نمی‌توان به صد در صد رساند، انتظار افزایش امنیت تا صد در صد مثل این است که یک کاری انجام دهیم که هیچ‌ وقت زلزله به وقوع نپیوندد، به هر حال حوادث ممکن است به وجود بیایند ولی ما باید پیشگیری کنیم و با این مجموع حوادث مقابله کنیم. بنابراین تا جایی که امکان پذیر بوده است امنیت سایت‌ها را افزایش داده‌ایم. این مورد توسط ما به صورت روزانه، هفتگی و ماهیانه انجام می‌شود و از تمام کاربران در یک سرور دیگر بک‌‌آپ نگه داری می‌کنیم.
نحوه‌ی تحویل سایت چگونه است و چقدر زمان می‌برد؟
نحوه‌ی تحویل سایت پس از اینکه شما سایت را خرید می‌کنید به این صورت است که ما دامنه را ثبت می‌کنیم و هاست شما را راه‌اندازی می‌کنیم و بالافاصله اطلاعات برای شما ارسال می‌شود و پس از مدتی معمولا 24 ساعت سایت توسط ما راه‌اندازی می‌شود و اطلاعات آن از طریق سیستم تیکتینگ به همراه آموزش‌ها و پکیج مربوطه به طور کامل ارسال ‌می‌شود که پس از آن شما می‌توانید کسب و کار آنلاین خود را آغاز نمایید و می‌توانید به درج محصول بپردازید.
آیا امکان حذف نام سایت ساز راشین وب از سایت وجود دارد؟
در صورت تمایل می‌توانید نام سایت ساز راشین وب را در سایت خود حفظ نمایید ولی ما این مورد را اجبار نمی‌‌کنیم که حتما نامی از ما در داخل  سایت شما وجود داشته باشد. بنابراین این مورد کاملا دلخواه است و اگر شما نمی‌خواهید نامی از سایت ما یا شرکت طراح در داخل سایتتان باشد به راحتی می‌توانید از داخل مدیریت این مورد را حذف کنید و به نام شرکت یا فروشگاه خودتان تغییر دهید و در این رابطه هم مانعی وجود نخواهد داشت.
آیا امکان ارتقاء سایت خریداری شده در آینده وجود دارد؟
معمولا مشتریان سوال می‌کنند که اگر سایتی با امکانات پیش‌فرض و اولیه خریداری نمایند، آیا این امکان وجود دارد که در آینده مثلا چند سال دیگر امکاناتی به سایت بیفزایند؟ باید بگوییم در هر زمانی هر امکاناتی را که خواستید کافی است برای ما ارسال نمایید و تیم طراحی ما این مورد را بررسی می‌کنند و متناسب با آن امکانات، امکان ارتقاء وجود دارد و شما می‌توانید به مرور زمان امکانات خود را ارتقاء دهید در واقع در ابتدا می‌توانید با همین امکانات شروع کنید ولی در آینده سایت خود را بهبود و ارتقاء دهید و معمولا افراد همین کار را انجام می‌دهند و همه‌ی موارد در ابتدا در سطح عالی نیستند و بنابراین شما می‌توانید به مرور امکانات دلخواهتان را به سایت بیفزایید و از این بابت مشکلی وجود نخواهد داشت.
آیا امکان چند زبانه کردن سایت وجود دارد؟
بله این قابلیت نیز وجود دارد و اگر بخواهید  سایت به چند زبان نیز بالا می‌آید، تنها کافی است تعداد زبان‌های مد نظر خود را به ما اطلاع دهید تا این مورد توسط همکاران ما انجام شود و سایت شما با هر تعداد زبانی که بخواهید بالا بیاید.
چگونه می توانم سئو سایت خود را افزایش دهم؟
یکی از دغدغه های اصلی مدیران و صاحبان سایت های مختلف و کاربران گرامی ما ، افزایش سئو و در نتیجه حضور در نتایج بالا در موتور های جستجو از جمله گوگل می باشد. در سایت های آماده سایت ساز راشین وب ، اصول اولیه سئو رعایت شده است و شما نیز می توانید با درج محتوای با کیفیت و اختصاصی و دریافت بک لینک از سایت ها یا وبلاگ های همکار خود ، در بهبود این جایگاه و سئو سایت خود کمک شایانی نمایید و به مرور زمان هم رتبه و سئوی سایت شما بالا رفته و در نتایج بالای گوگل قرار خواهید گرفت که البته به پشتکار و فعالیت سایت شما این مورد ارتباط مستقیمی خواهد داشت.
همینطور روش های دیگری برای حضور در صفحات نخست موتور های جستجو از جمله گوگل وجود دارد. برای مثال شما می توایند با تبلیغات در گوگل ، سایت خود را در کلمه کلیدی مورد نظر به صفحه نخست بیاورید